1. KRUVAZİYER ENDÜSTRİSİ TARİHİ 1

1.1. Denizlerdeki Yolculuğun Gelişimi.1

1.2. Modern Gemi Tatillerinin Doğuşu.7

1.3. İlk Kruvaziyer Şirketleri 12

1.3.1. Hamburg-Amerika Line 12

1.3.2. Peninsular & Oriental Steam Navigation Company (P&O) 15

1.3.3. White Star Line17

1.3.4. Cunard Line 18

1.4 İlk Kruvaziyer Gemileri 19

1.4.1. RMS Titanic 20

1.4.2. RMS Queen Mary 21

1.4.3. SS France 22

1.4.4. SS United States 23

1.5. Kruvaziyer Şirketlerinin ve Gemilerinin Gelişimi 24

1.5.1. İkinci Dünya Savaşı Sonrası Dönem ve Kruvaziyer Endüstrisinin Toparlanması 24

1.5.2. İkinci Dünya Savaşı Sonrası Dönem 24

1.5.3. Kruvaziyer Endüstrisinin Toparlanması 25

1.5.3.1. Gelişen Denizcilik Teknolojisi 25

1.5.3.2. Tatil Algısında Değişim 25

1.5.3.3. Pazarlama ve Reklam Stratejileri 25

1.5.4. Kruvaziyer Endüstrisinin Başarılı Bir Sektör Haline Gelmesi 26

1.5.4.1. Yeni Rotalar ve Hedef Pazarlar 26

1.5.4.2. Hizmet ve Eğlence Kalitesinde Yükseliş 27

1.5.4.3. İyileştirilmiş Güvenlik Önlemleri 27

1.6. Büyük Kruvaziyer Şirketlerinin Oluşumu 28

1.6.1. Carnival Cruise Line 28

1.6.2. Royal Caribbean International 30

1.6.3. Norwegian Cruise Line 31

1.7. Kruvaziyer Gemilerinin Endüstriye Olan Etkileri ve Değişimleri 33

1.7.1. Ekonomik Etkiler 33

1.7.2. Çevresel Etkiler ve Sektördeki Değişimler 33

2. KRUVAZİYER ŞİRKETLERİ VE GEMİLERİ 39

2.1. Dünyanın Önde Gelen Kruvaziyer Şirketleri 39

2.2. Farklı Kruvaziyer Gemi Tipleri ve Özellikleri 53

2.3. Kruvaziyer Gemisi İnşaatı ve Tasarımı 57

2.3.1. Kruvaziyer Gemisi İnşaat Süreci 57

2.3.2. Kruvaziyer Gemisi Tasarımı 58

2.3.2.1. Kruvaziyer Gemisi Tasarımı: Konfor, Güvenlik ve Sürdürülebilirlik 58

2.4. Gemi Gövdesi Tipleri, Malzeme Seçimi, Gemi Boyutlandırması ve Stabilite 60

2.4.1. Gemi Gövdesi Tipleri: Monohull, Catamaran, Trimaran 61

2.4.2. Malzeme Seçimi: Çelik, Alüminyum, Kompozit Malzemeler 62

2.4.3. Gemi Boyutlandırması ve Stabilite 63

2.5. Makine Dairesi ve Enerji Sistemi 64

2.6. Denizcilik Sistemleri 66

2.6.1. Navigasyon ve Güvenlik Sistemleri 66

2.6.2. İletişim Sistemleri 67

2.6.3. Yangın Önleme ve Söndürme Sistemleri 68

2.7. Kruvaziyer Gemisi Deneme Seyri 71

2.7.1. Performans Testleri 71

2.7.2. Güvenlik Testleri 72

2.7.3. Denizcilik Kuralları ve Standartları 73

2.7.3.1. Uluslararası Denizcilik Örgütü (IMO) Yönetmelikleri 73

2.7.3.2. Güvenlik Gereklilikleri 73

2.7.3.3. Çevre Koruma Gereklilikleri: Atık Yönetimi, Yakıt Verimliliği 73

3. GEMİ İÇİ YAŞAM VE HİZMETLER 76

3.1. Kabinler ve Konaklama 75

3.2. Yeme ve İçme Hizmetleri 77

3.3. Eğlence ve Aktiviteler 78

3.4. Hizmetler ve İmkanlar 80

3.5. Gemi İçi Güvenlik ve Acil Durum Prosedürleri 82

3.6. Gemi İçi Hizmet Personeli 83

3.7. Kruvaziyer Misafirlerinin Bilmesi Gerekenler 85

3.8. Turlar Nasıl Seçilir? 87

3.9. Kruvaziyer Turu Seçerken Nelere Dikkat Edilmeli? 100

3.10. Diğer Kruvaziyer Turları Çeşitleri 101

3.11. Türkiye’deki Kruvaziyer Turları 103

3.12. Türkiye Çıkışlı Kruvaziyer Destinasyonları 104

4. KRUVAZİYER ENDÜSTRİSİ PAZARLAMA VE SATIŞ 107

4.1. Kruvaziyer Tatillerinin Pazarlanması ve Tanıtımı 107

4.2. Kruvaziyer Aktiviteler ve Eğlence 119

4.3. Hizmet ve Konforun Vurgulanması 122

4.4. Kampanyalar ve Özel Fırsatlar 124

4.5. Olumlu Müşteri Yorumları ve Referanslar 126

4.6. Dijital Pazarlama ve Sosyal Medya 128

4.7. İş birlikleri ve Ortaklıklar 131

4.8. Sürdürülebilirlik ve Doğa Dostu Yaklaşımlar 143

5. KRUVAZİYER ENDÜSTRİSİ OPERASYONLARI 147

5.1. Kruvaziyer Gemilerinin İşletilmesi ve Yönetimi 149

5.2. Müşteri Hizmetleri ve Müşteri Memnuniyeti 156

5.3. Liman Operasyonları ve Güvenlik 158

5.4. Çevresel Etkiler ve Sürdürülebilirlik 161

5.5. Teknoloji ve İnovasyon 162

6. KRUVAZİYER ENDÜSTRİSİNDEKİ TRENDLER VE GELECEK 167

6.1. İnovasyon ve Teknolojik Gelişmeler 170

6.1.1. Teknolojinin Kruvaziyer Endüstrisindeki Rolü 172

6.1.1.1. Akıllı Gemi Teknolojileri 173

6.1.1.2. Yapay Zekâ ve Otomasyon 174

6.1.1.3. Özelleştirilmiş Seyahat Önerileri 177

6.1.1.4. Eğlence ve Konfor Teknolojileri 179

6.1.1.5. Sanal Gerçeklik (VR) ve Artırılmış Gerçeklik (AR) Deneyimleri 182

6.1.1.6. İnteraktif Eğlence Sistemleri 184

6.2. Gelecekteki Kruvaziyer Tatilleri ve Gemileri 186

6.2.1. Yeni Nesil Gemilerin Tasarımı 186

6.2.1.1. Modüler Gemi Konseptleri 186

6.2.1.2. Uzay Verimliliği ve Yolcu Deneyimi Odaklı Tasarı 188

6.2.2. Destinasyon Çeşitliliği ve Deneyim Odaklı Seyahat 190

6.2.2.1. Yeni ve Benzersiz Destinasyonlar 192

6.2.2.2. Kültürel Etkileşim ve Yerel Deneyimler 195

6.2.3. Kişiselleştirilmiş Seyahat Deneyimi 197

6.2.3.1. Veri Analitiği ve Müşteri Tercihleri 197

6.2.3.2. Dinamik Rota Planlaması ve Etkileşimli Rehberlik 198

6.3. Sürdürülebilirlik ve Yeşil İnovasyon 200

6.3.1. Karbon Ayak İzi Azaltma Çabaları 200

6.3.2. Deniz Atıkları ve Kirliliği ile Mücadele 202

6.4. Toplumsal ve Kültürel Değişimlerin Etkisi 207

6.4.1. Bilinçli ve Deneyim Odaklı Seyahatçiler 207

6.4.2. Çeşitlilik ve Kapsayıcılık Trendleri 207

7. KRUVAZİYER ENDÜSTRİSİNİN EKONOMİK ETKİLERİ 211

7.1. Kruvaziyer Turizminin Popüler Destinasyonlara Olan Ekonomik Etkileri 212

7.2. Kruvaziyer Turizminin Türkiye’deki Geleceği 217

7.2.1. Türkiye’deki Kruvaziyer Limanları 219

7.3. Kruvaziyer Turizminde Liman Türleri ve Ana Liman Olma Kıstasları 225

7.4. Kruvaziyer Şirketleri ve Gemilerinin Finansmanı 232

7.5. Finansal Riskler ve Kriz Yönetimi 233

7.5.1. Piyasa Dalgalanmalarının Kruvaziyer Endüstrisine Etkisi 233

7.5.2. Ekonomik Krizler 235

7.6. Kriz Dönemlerinde Kruvaziyer Şirketlerinin Finansal Stratejileri 236

7.7. Operasyonel Riskler ve Güvenlik Endişeleri 237

7.8. İklim Değişikliği ve Çevresel Riskler 238

8. KRUVAZİYER ENDÜSTRİSİ İŞ FIRSATLARI VE KARİYER İMKANLARI 241

8.1. Yolcu Gemilerinde Kariyer Olanakları ve Pozisyonlar 241

8.1.1. Kaptan 243

8.1.2. Garsonlar 244

8.1.3. Asistan veya Küçük Garson 246

8.1.4. Sommelierler 246

8.1.5. Barista ve Barmenler 247

8.1.6. Büfe Personeli 249

8.1.7. Temizlik ve Bakım 249

8.1.8. Temizlik Görevlileri 251

8.1.9. Odacılar 251

8.1.10. Çamaşırhane Personeli 252

8.1.11. Bahçıvanlar 252

8.1.12. Eğlence ve Aktiviteler 253

8.1.13. Resepsiyon ve Müşteri Hizmetleri 255

8.1.14. Konuk İlişkileri Personeli 257

8.1.15. Tur Danışmanları 258

8.1.16. Güvenlik ve Acil Durum Hizmetleri 258

8.1.17. Güvenlik Personeli 260

8.1.18. İlk Yardım Ekibi 261

8.1.19. Acil Durum Tahliye Ekibi 263

8.1.20. Fotoğrafçılar 264

8.1.21. Hediyelik Eşya Satış Elemanları 265

8.1.22. Teknik Destek ve Bakım 265

8.1.23. Mühendisler 267

8.1.24. Elektrikçiler 268

8.1.25. Makine Bakım Personeli 269

8.2. Kruvaziyer Endüstrisinde İş Kolları 271

8.3. İş Deneyimleri ve Kariyer İlerlemesi 272

8.4. Kruvaziyer Endüstrisi Çalışanları ve Hayatları 275

8.5. Kruvaziyer Gemisinde Çalışmanın Faydaları 277

9. NEHİR GEMİLERİ 279

9.1. Nehir Gemilerinin Evrimi ve Tasarım Özellikleri 281

9.2. Nehir Gemilerinin Kültürel Etkileri 282

9.3. Deniz Gemileri ile Nehir Gemileri Arasındaki Farklar 283

9.4. Nehir ve Deniz Kruvaziyer Gemilerinin Genel Ortak Teknik Özellikleri 285

9.5. Nehir Gemisi Destinasyonları 287

9.6. Nehir Gemisi Turlarının Avantajları 293

9.7. Nehir Gemisi Tatili Planlamak 294

EK: Dünyadaki Kruvaziyer Gemilerinin Olmazsa Olmaz Kuralları 296

-Seçilmiş Bibliyografya 299